Mentions légales

Animaé. Bien-être animal au naturel
Accompagnement global en naturopathie, énergétique et biorésonance animale

1. Présentation

Animaé. Bien-être animal, ci-après dénommé « le prestataire », propose un accompagnement global dédié au bien-être animal, fondé sur des approches naturelles, holistiques et énergétiques.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées aux propriétaires ou détenteurs d’animaux (ci-après « le Client »).

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par le Prestataire, réalisées :

• à distance (consultations en ligne)

• au domicile du Client, selon secteur géographique défini

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Nature des prestations

Le Prestataire propose un accompagnement personnalisé incluant notamment :

• bilans de vitalité et d’équilibre global

• conseils en naturopathie animale (alimentation, hygiène de vie, compléments naturels)

• accompagnement en énergétique animale (rééquilibrage, harmonisation)

• séances de biorésonance visant à soutenir les capacités d’autorégulation de l’organisme

• suivi personnalisé selon les besoins de l’animal

Ces approches s’inscrivent dans une démarche de prévention, d’accompagnement et d’optimisation du bien-être.

 Il est expressément rappelé que :

• ces prestations ne relèvent pas de la médecine vétérinaire

• elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical

• elles ne se substituent en aucun cas à un suivi vétérinaire

Le recours à un vétérinaire demeure indispensable pour toute pathologie ou urgence.

4. Réservation des prestations

Les prestations sont accessibles sur rendez-vous, pris :

• par email

• par téléphone

• ou via tout dispositif de réservation mis en place

Le prestataire se réserve le droit de refuser toute demande ne relevant pas de son champ de compétence ou contraire à l’éthique professionnelle.

5. Tarification

Les prestations sont fournies aux tarifs en vigueur au jour de la réservation, exprimés en euros (€).

Les tarifs sont communiqués :

• en amont de la prestation

• via les supports de communication du prestataire

Pour les consultations à domicile, des frais de déplacement peuvent être appliqués et sont précisés préalablement.

Le prestataire se réserve le droit de réviser ses tarifs à tout moment.

6. Modalités de règlement

Le règlement s’effectue selon les modalités suivantes :

• consultations par téléphone: paiement anticipé requis

• consultations à domicile : paiement le jour de la prestation

Modes de paiement acceptés :

• virement bancaire

• espèces

• tout autre moyen convenu

Toute prestation réservée est due.

7. Annulation – Report

Toute demande d’annulation ou de report doit être formulée au minimum 48 heures à l’avance.

À défaut, la prestation pourra être facturée en totalité, sauf cas de force majeure dûment justifié

Le prestataire se réserve la possibilité de reprogrammer un rendez-vous en cas de nécessité.

8. Engagement et responsabilité

Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre l’ensemble de ses compétences, dans le respect d’une pratique sérieuse, éthique et bienveillante.

Il est toutefois expressément convenu que :

• les prestations proposées relèvent d’une obligation de moyens

• aucun résultat ne peut être garanti

Le client reconnaît que :

• les approches naturelles et énergétiques peuvent varier selon chaque animal

• il demeure pleinement responsable des décisions relatives à la santé de son animal

Le prestataire ne pourra être tenu responsable :

• d’une absence de résultat

• d’une évolution défavorable de l’état de l’animal

• d’une mauvaise application des recommandations

9. Spécificités des pratiques énergétiques et de biorésonance

Les prestations en énergétique et biorésonance s’inscrivent dans une approche complémentaire visant à soutenir l’équilibre global de l’animal.

Elles reposent sur des méthodes non invasives, sans visée médicale, et n’ont pas vocation à remplacer un acte vétérinaire.

Le client reconnaît être informé de la nature de ces pratiques et les solliciter en toute connaissance de cause.

10. Données personnelles

Les données collectées sont strictement nécessaires à l’accompagnement proposé.

Elles sont traitées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande.

11. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’une vente à distance.

Ce droit ne s’applique pas lorsque la prestation a été exécutée avant la fin du délai, avec l’accord exprès du Client.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, supports et documents transmis dans le cadre des prestations demeure la propriété exclusive du Prestataire.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Litiges – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut, les juridictions compétentes seront saisies.

14. Médiation de la consommation

Le client est informé de la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions légales en vigueur.

MEDIAVET

126 chemin de l’abreuvoir

38410 Saint Martin d’Uriage

Mail : contact@mediavet.net

Téléphone : 07 56 82 29 22

15. Mentions légales

Raison sociale : Tania Elias

Statut juridique : Entrepreneur individuel

Adresse : Animaé. 42a rue de l’aubépine 67 000 Strasbourg – France

Numéro SIRET : 100 398 957 00017

Email : contact.animae@proton.me

Téléphone : 07.89.33.90.49